Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 25 de mayo de 2018.

¿POR QUÉ ESTE DOCUMENTO?

Como parte de su funcionamiento diario, SANOFI proporciona acceso a diversas herramientas y recursos destinados a proporcionar información a todas las personas con las que tiene interacciones comerciales (pacientes y sus familiares, participantes en ensayos clínicos, profesionales sanitarios, usuarios de productos y servicios, trabajadores, etc.) en relación con sus actividades.

Dichas herramientas y recursos pueden proporcionarse en formatos diversos, incluidos, más específicamente en formato electrónico y mediante comunicaciones electrónicas en línea, incluido el sitio web disponible en www.sanofi.es y cualquier otra página web disponible a través de SANOFI y a la que se aplica esta política (en adelante juntos, el “Sitio web”). Con el fin de poder proporcionarlos, SANOFI puede necesitar recoger y tratar Datos personales (según se define a continuación) de sus usuarios.

SANOFI está plenamente comprometido con la protección de los Datos personales y tiene la intención de proporcionarle toda la información relevante sobre el modo en que SANOFI trata sus Datos personales en el Sitio web.

Por lo tanto, encontrará a continuación toda la información relevante relativa al tratamiento de los Datos personales realizado en este Sitio web. Tenga en cuenta que el contenido de esta Política de privacidad del Sitio web puede cambiar periódicamente, por ejemplo, en caso de evolución de nuestros procesos o como resultado de la legislación aplicable. En caso de que estos cambios sean objetivamente sustanciales y afecten a sus derechos o a nuestras obligaciones relativas a la protección de sus Datos personales (y en la medida en que tengamos un medio para ponernos en contacto con usted), le notificaremos la actualización por medios adecuados según la información que hayamos recogido.

Sin embargo, le recomendamos que visite la página de esta Política de privacidad del Sitio web con regularidad para verificar cualquier actualización.

¿QUIÉN SE ENCARGA DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES EN ESTE SITIO WEB (EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO)?

El Grupo Sanofi se encarga del tratamiento de los Datos personales de personas que utilizan este Sitio web y, por tanto, actúa como Responsable del tratamiento:

Sanofi-aventis SA

Josep Pla num 2

planta 4ª, Edificio Torre Diagonal Mar

08019 Barcelona

España
Tel: 934 859400

RECORDATORIO: ¿QUÉ SON DATOS PERSONALES Y SU TRATAMIENTO?

Para los fines de esta Política de privacidad del Sitio web, los Datos personales son cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable, tratados por SANOFI en relación con los objetivos y los fines definidos en esta Política de privacidad del Sitio web.

Para mayor claridad, es toda información relacionada con una persona. Dichos Datos personales pueden adoptar la forma de:

• Información de identificación básica, como su nombre o fecha de nacimiento;
• Información que se le pueda atribuir directa o indirectamente, como una publicación en redes sociales;
• Información que puede asociarse a usted o a su dispositivo como, por ejemplo, una dirección IP (es decir, la dirección de red de su equipo);

En este sentido, la noción de “tratamiento” designa cualquier acción que se realice en sus Datos personales, como, por ejemplo:

• Recogida;
• Conservación;
• Acceso;
• Análisis;
• Eliminación;

 ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILA ESTE SITIO WEB?

 Durante su funcionamiento, este Sitio web puede recoger las siguientes categorías de Datos Personales

• Datos de identificación: cualquier información que permita su identificación, ya sea directa o indirectamente, como su nombre o datos de contacto (dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, licencia médica), su tipo de trabajo, su empresa.
• Mensajes: puede enviarnos consultas utilizando este Sitio web.
• Datos de conexión: cualquier información relativa a su conexión y acceso a este Sitio web (p. ej., tipo de máquina y navegador utilizado, anotación horaria de su conexión, dirección IP, páginas visitadas, etc.), historial de navegación.
• Datos de ubicación: información que puede proporcionar su máquina y navegador sobre su ubicación si permite compartir dicha información con SANOFI.
• Datos relacionados y datos que puedan recopilarse mediante cookies: Los datos recopilados mediante cookies pueden ser identificables o completamente anónimos. En ambos casos, se requiere su consentimiento y se recopilará antes de almacenar cookies en su navegador.
  Para obtener más información sobre las cookies, consulte a continuación la Política de cookies de este sitio web.

 Los datos personales identificables recopilados mediante cookies se procesan de conformidad con esta Política de privacidad

• En determinadas situaciones concretas, SANOFI puede procesar opiniones filosóficas, políticas y religiosas, miembros de sindicatos, orientación sexual, información relacionada con la salud, origen racial o étnico: SANOFI solo tratará dichas categorías de Datos personales, que entran dentro de la categoría de Datos personales “sensibles” o “categorías especiales” de Datos personales si están debidamente permitidos en virtud de las leyes de protección de datos aplicables. En particular, SANOFI solo tratará la información para la que haya obtenido su consentimiento explícito y específico previo para hacerlo.

 ¿ CON QUÉ FINES RECOPILA ESTE SITIO WEB DATOS PERSONALES?

Cualquier tratamiento de Datos personales debe aplicarse para un fin definido. En este sentido, la recogida y el tratamiento de Datos personales en Sitio web se realiza para los siguientes fines:

• Para permitirle navegar por este Sitio web;
• para darle acceso a servicios, aplicaciones y plataformas en línea; gestionar sus cuentas en línea;
• para proporcionar apoyo al paciente, servicios de asistencia sanitaria, compromiso de pacientes y de prescripción; gestión de reclamaciones, incluidas las reclamaciones de seguros;
• para llevar a cabo investigaciones y desarrollo; llevar a cabo estudios, registros y ensayos clínicos; gestionar y validar el reclutamiento y la participación de personas en estudios, ensayos y otras operaciones; analizar datos demográficos; ofrecer programas especiales, actividades, ensayos, eventos o promociones a través de nuestros servicios; llevar a cabo estudios de mercado o de clientes;
• para personalizar su experiencia de navegación: al utilizar nuestros servicios; garantizar que nuestros servicios se presentan de la manera que mejor se adapte a usted; comprender sus intereses profesionales y personales sobre nuestro contenido, productos y servicios u otro contenido y adaptar nuestro contenido a sus necesidades y preferencias; presentarle productos y ofertas adaptados a usted;
• para mejorar nuestros productos y servicios; identificar tendencias de uso y desarrollar nuevos productos y servicios; entender cómo interactúan usted y su dispositivo con nuestros servicios; hacer un seguimiento y responder a las preocupaciones de seguridad; determinar la eficacia de nuestras campañas promocionales, realizar encuestas;
• para que nos permita comunicarnos con usted; responder a sus solicitudes o consultas; proporcionar apoyo para productos y servicios; proporcionarle información importante, información administrativa, avisos necesarios y materiales promocionales; enviarle noticias e información sobre nuestros productos, nuestros servicios, nuestras marcas, nuestras operaciones; organizar y gestionar acontecimientos y congresos profesionales, incluida su participación en dichos eventos.

¿EN QUÉ BASE PROCESA ESTE SITIO WEB SUS DATOS PERSONALES?

Para los fines de este Sitio web, sus Datos personales solo se tratan sobre la base de:

• su CONSENTIMIENTO previo: cuando haya expresado claramente su aprobación al tratamiento de sus Datos personales por parte de SANOFI. En la práctica, esto suele significar que SANOFI le pedirá que firme un documento, o que rellene un formulario de “suscripción” en línea o siga cualquier procedimiento pertinente para permitirle estar plenamente informado y, a continuación, aceptar o rechazar claramente el tratamiento de Datos personales previsto. Al navegar por este Sitio web y, si es pertinente, dar su consentimiento para el procesamiento de sus Datos personales utilizando cookies (según nuestra política de cookies a continuación).

En caso de que Usted tenga un formulario de suscripción en línea, e incluya sus datos personales para las finalidades para que las que indica el sitio web. Usted autoriza a tratar sus datos con las siguientes finalidades:

• Gestionar las relaciones promocionales con Sanofi, invitarle a eventos, reuniones científicas, y/o iniciativas llevadas a cabo por Sanofi- Aventis, a través de distintos medios online como offline, en caso de que así usted nos haya autorizado.
• Llevar a cabo procedimientos de elaboración de perfiles o segmentación profesional para comprender mejor sus intereses, preferencias y su opinión como profesional, fines, históricos o científicos.
• Acceder e interactuar con los contenidos del sitio web.

Asimismo, siempre y cuando nos haya dado su expreso consentimiento marcando la correspondiente casilla, sus datos también serán tratados para el envío de comunicaciones comerciales y/o científicas personalizadas en base sus áreas de interés clínico, y al envío de noticias corporativas de Sanofi. Dicho consentimiento constituye la base legal para el tratamiento de sus datos de carácter personal.

• una relación contractual entre usted y SANOFI: en tal caso, el tratamiento de sus Datos personales es generalmente necesario para la firma o cumplimiento del contrato; esto significa que si no desea que SANOFI trate sus Datos personales en ese contexto, SANOFI podrá o estará obligado a negarse a suscribir dicho contrato con usted o no podrá proporcionar los productos o servicios incluidos en este contrato.
• el “interés legítimo” de SANOFI en el sentido de la legislación aplicable en materia de protección de datos. En tal caso, SANOFI tendrá en cuenta sus derechos e intereses fundamentales a la hora de determinar si el tratamiento es legítimo y lícito.

 ¿ DURANTE CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVAN LOS DATOS PERSONALES DE ESTE SITIO WEB?

Los Datos personales recogidos en este Sitio web se conservarán durante los siguientes plazos, dependiendo de las categorías de Datos personales tratados.

• Datos de identificación: Indefinido mientras no se solicité la baja.
• Mensajes: Durante el periodo de tiempo necesario para gestionar la solicitud.
• Datos de conexión: 2 años.
• Datos de localización: 2 años.
• Datos relacionados y datos que puedan recopilarse mediante cookies: Consulte la política de cookies de este sitio web.
• Opiniones filosóficas, políticas y religiosas, afiliación sindical, orientación sexual, información relacionada con la salud, origen racial o étnico: 2 años 

QUIÉN TIENE ACCESO A DATOS PERSONALES

SANOFI podrá transferir sus Datos personales a nivel interno (es decir, a otras entidades de SANOFI) o externo a terceros proveedores de servicios con el fin de

1. Realizar promoción de los productos, programas, comunidades sociales, perfiles de redes sociales, campañas de mercadotecnia, plataformas de Sanofi, en la medida en que así lo permita la legislación aplicable.
2. Envío y/o entrega de material educativo, informativo y promocional, por medios digitales en la medida en que así lo permita la legislación aplicable.
3. Envío de invitaciones a eventos organizados por Sanofi o terceros por medios digitales.
4. Realizar encuestas de satisfacción, así como estudios de mercado, análisis o fines estadísticos de forma directa o por medio de un tercero.
5. Concertarle citas para capacitaciones personalizadas y sesiones informativas de temas médicos y digitales.
6. Registrarle en programas y plataformas de educación médica continua.
7. Registrarle en los programas de lealtad de Sanofi y sus productos.
8. Contactarlo para responder dudas y comentarios respecto a temas médicos o dudas sobre Sanofi y sus productos.
9. Atender cualquier duda o comentario.
10. Crear bases de datos para fines estadísticos y de uso interno.
11. Para comprobar la interacción realizada por el representante de ventas con el profesional de la salud.

Lo anterior, a través de los siguientes medios: llamadas telefónicas, correos electrónicos, enlaces virtuales mediante un dispositivo de comunicación, plataformas digitales de transmisión de eventos en vivo, sitios de internet, video-llamadas, mensajes de texto y multimedia, eventos, redes sociales, espacios publicitarios o comercializados en medios y plataformas digitales.

Cuando dicha cesión de Datos personales interna o externa implique la transferencia de sus Datos personales a un país que proporcione un nivel más bajo de protección a los Datos personales que el generalmente ofrecido en su jurisdicción, SANOFI se asegurará de que se proporcione un nivel suficiente de protección a sus Datos personales mediante la Aplicación de medidas de salvaguarda adecuadas, tales como las Cláusulas contractuales tipo europeas, las Normas corporativas vinculantes de SANOFI o la solicitud de su consentimiento explícito previo.

SUS DERECHOS: SANOFI SE ASEGURARÁ DE QUE USTED PUEDA EJERCER SUS DERECHOS RELATIVOS A SUS DATOS PERSONALES

Puede ejercer sus derechos según lo dispuesto por las leyes de protección de datos aplicables.

Con ese fin, SANOFI le informa de que tiene derecho a:

• tener acceso, previa una sencilla solicitud, a sus Datos personales, en cuyo caso puede recibir una copia de dichos datos (si lo solicita), a menos que dichos datos estén directamente disponibles para usted, por ejemplo, dentro de su cuenta personal;
• obtener la rectificación de sus Datos personales en caso de que sean inexactos, incompletos o estén obsoletos;
• obtener la supresión de sus Datos personales en las situaciones establecidas por la ley de protección de datos aplicable (“derecho al olvido”);
• retirar su consentimiento para el tratamiento de Datos personales sin afectar a la legalidad del tratamiento, cuando sus Datos personales se han recogido y tratado sobre la base de su consentimiento;
• oponerse al tratamiento de sus Datos personales, cuando sus Datos personales han sido recogidos y tratados sobre la base de intereses legítimos de SANOFI, en cuyo caso deberá justificar su solicitud explicándonos su situación concreta;
• para solicitar una limitación del tratamiento de Datos personales en las situaciones establecidas por la ley de protección de datos aplicable;
• recibir sus Datos personales para su transmisión de SANOFI a un tercero o hacer que sus Datos personales sean transferidos directamente por SANOFI al tercero de su elección, cuando sea técnicamente factible (el derecho de portabilidad de los datos se permite solo cuando el tratamiento se basa en su consentimiento).

Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros como se describe en el siguiente apartado, “Cómo ponerse en contacto con nosotros” y adoptaremos las medidas necesarias para responder lo antes posible.

 Ud. Puede ejercitar, en los términos recogidos en la normativa de protección de datos que resulte aplicable, sus derechos de acceso, rectificación, la portabilidad de sus datos, supresión, limitación del tratamiento y oposición respecto a sus datos personales dirigiendo una comunicación escrita a Sanofi-aventis, S.A., C/ Josep Pla nº 2, planta 4ª, Edificio Torre Diagonal Mar, 08019 Barcelona o mediante correo electrónico a la dirección esprotecciondedatos@sanofi.com, adjuntando, en ambos casos, copia de su DNI, pasaporte u otro documento válido que le identifique y haciendo referencia a al Sitio Web respecto al que se trate en los términos recogidos en la normativa de protección de datos que resulta aplicable.

Además, en aquellos casos en los que Sanofi España le ha pedido el consentimiento para tratar sus datos personales, usted tiene derecho a retirar dicho consentimiento siguiendo el procedimiento que hemos detallado anteriormente.

También puede presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos competente con respecto al tratamiento de sus Datos personales. Aunque le sugerimos que se ponga en contacto con nosotros de antemano, si desea ejercer este derecho, debe ponerse en contacto directamente con la autoridad competente de protección de datos,  https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica web/vistas/sede/catalogoProcedimientos.jsf;jsessionid=C4CC845AA622D0788AACFDAF34313962

CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS

SANOFI se complacerá en recibir cualquier pregunta o comentario que pueda tener en relación con esta Política de privacidad del Sitio web o su aplicación. Todas estas preguntas o comentarios deben enviarse utilizando la información de contacto que aparece a continuación: esprotecciondedatos@sanofi.com

Puede enviar cualquier solicitud relativa al uso por parte de SANOFI de sus datos personales a nuestro delegado de protección de datos a la siguiente dirección de correo electrónico esprotecciondedatos@sanofi.com,

Enlaces

En nuestros Sitios Web puede haber enlaces a sitios webs de terceros. En esos casos, no nos responsabilizamos de las políticas de privacidad que dichos terceros puedan llevar a cabo sobre los datos de carácter personal que recaban. Te recomendamos que leas las políticas de privacidad de dichos sitios.